Permitirá una vía rápida y segura el asesoramiento y resolución de conflictos, tanto en el sector público como privado
Mediante el referido Instrumento, el Organismo de la Constitución y los municipios, por un lado, concretaran programas de promoción y asesoramiento de derechos humanos, económicos, sociales y políticos, de manera que se defina una real participación ciudadana en cada ciudad o pueblo del interior provincial.
El otro punto saliente de los varios que se suscribieron, es el octavo; que se refiere a la inmediata implementación de ventanillas de reclamos para usuarios y consumidores; para todos los temas relacionados a hechos y actos que lesionen los derechos legítimos de los mismos por parte de las empresas de servicios públicos, particularmente en relación a la prestación de energía eléctrica, agua y también a las prestaciones de empresas privadas, como telefonía fija, móvil, internet y otros servicios como el transporte público de pasajeros interurbanos, llegando inclusive a toda conducta abusiva cualquiera fuere su origen y que perjudique económica o socialmente a un grupo de personas, al conjunto de la comunidad o a intereses difusos, alcanzando también a cualquier alteración negativa al ambiente, salud pública, seguridad y garantía de los ciudadanos y/o vecinos.
Para todos estos casos, los señores Intendentes o Presidentes de Comisiones de Fomento, se comprometen a recepcionar el reclamo, denuncia o queja respectiva y derivarla a la Defensoría del Pueblo, ya sea por medio de vía telefónica, fax o correos electrónicos habilitados al efecto.
Por otro lado, los Organismos firmantes, se comprometen a desarrollar actividades en Establecimientos Educativos y Organizaciones Civiles, para el fortalecimiento y concientización de los Derechos de la Mujer , abordar las temáticas de seguridad vial, de violencia en el deporte, educación, salud, discapacitados, jubilados y pensionados, inconvenientes con sucursales y empresas privadas entre otras.
Se sumaron a esta ampliación territorial de la Defensoría del Pueblo, la intendencia de Riacho He- He en la persona de la jefa comunal Nelly Ramona Daldovo, el intendente de Laguna Blanca, Ricardo Miguel Lemos, el intendente de General Güemes, Juan Rojas, de la intendencia de Misión Tacaagle, Víctor Hugo Leguizamón, de Laguna Naineck, Víctor Díaz, de Pozo del Tigre, Reimundo Castillo, de Ibarreta, Rubén Dasso.
En la misma línea de trabajo, también se suscribieron Convenios que permitirán una fluida y fuerte relación de la Defensoría del Pueblo, con las comisiones de fomento y sus presidentes de Subteniente Perin, Jorge Antonio Cabañas, de Pozo de Maza, Víctor Adolfo Pérez, de San Hilario, Salvador Figueredo y de Gran Guardia, Sergio Omar de Madariaga.
Este novedoso y nuevo sistema de Relaciones Interinstitucionales, permitirá a los vecinos, usuarios y consumidores de los mas diferentes puntos de nuestra Provincia, encontrar un debido asesoramiento por las distintas áreas técnicas de la Defensoría del Pueblo, y que les garantizará que no sean violados sus derechos y garantías ni como ciudadanos ni menos aun como usuarios y consumidores; para los cual existe también un fuerte compromiso de política institucional por parte de todos los intendentes y presidentes de comisiones de fomento que manifestaron observar, en esta vía de acción una concreta posibilidad de canalizar los reclamos y quejas de los vecinos.
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